Эвристика аффекта, или Цена первого впечатления

Заблуждение: сопоставляя выгоду и потери при риске, вы всегда максимизируете первое и минимизируете второе.

Истина: первое впечатление оказывается решающим при оценке, что выгодно, а что убыточно: положительные эмоции ведут к притуплению восприятия риска, а отрицательные — к обострению.

Сверхстимулы, или Вожделение к пивной бутылке

Заблуждение: мужчины, занимающиеся сексом с надувными куклами, — элементарные психи, а юные девицы, выходящие замуж за престарелых миллиардеров, — просто расчетливые прохвостки.

Истина: надувные куклы и богатые престарелые ловеласы — не более чем сексуальные сверхстимулы.

Самцы австралийской божьей коровки мечтают о сексе с пивной бутылкой.

Шоколадного цвета, с ямочками вдоль спины, с черными ногами и втянутой под лакированный панцирь головкой, крупные, вытянутые в длину, они больше похожи на цикад, чем на европейских божьих коровок. Самца естественно привлекают определенные черты самки того же вида: она должна быть крупной, шоколадной и блестящей. Пивная бутылка — крупнее, коричневее и ярче блестит, чем самая прекрасная самка австралийской божьей коровки. Маленькая пузатая бутылка из-под пива, которую австралийцы ласково называют «пузан», становится для этих жуков чувственным свехстимулом. Она желаннее любой живой самки. На каждой придорожной свалке среди груды пустых бутылок вы всегда можете увидеть маленькую пузатую из темно-коричневого стекла, облепленную самцами божьих коровок. Ни один самец не оставляет попыток совокупиться с ней, даже когда его самого уже пожирают муравьи.

Групповое мышление, или Отсутствие личного мнения

Заблуждение: если группа людей сообща берется за обсуждение проблем, то решать их намного проще.

Истина: стремление во всем приходить к согласованному мнению и избегать прямой конфронтации только тормозит прогресс.

Для принятия какого-нибудь решения люди обычно объединяются в команды, пробуждая тем самым всех чудищ психологического бестиария.

Конформизм, ретроспективные искажения, стереотипность мышления, мания величия — эти и многие другие заблуждения, вырываясь на волю, начинают вершить свои дела. Ни один участник группы не пытается загнать их обратно в подполье, поскольку все знают, что такого рода попытки приводят к ожесточенным ссорам и срыву общего плана. Условие существования любого коллектива — поддержание согласия. Продуктивность любого дела возрастает, будь то охота на бизонов или торговля телевизорами, когда все довольны и не ущемлено ничье самолюбие. Чувство коллективизма, моральный дух, групповая сплоченность — эти качества издавна высоко ценили руководители, полководцы, племенные вожди и короли. Вы тоже интуитивно понимаете, что любое разногласие вызывает раздор, который в свою очередь приводит к хаосу, поэтому каждый из вас старается избегать инакомыслия. Все это замечательно, пока вы вдруг не понимаете, что оказались в одной группе с людьми, с которыми ваш ум отказывается работать сообща. Ваш мозг формировался в условиях коллективной борьбы за выживание: бок о бок со своими соплеменниками вы спасались от хищников и искали пропитание, но в ходе эволюции ваше сознание так и не приспособилось иметь дело с начальниками и казенными схемами. Любая профессия время от времени требует от вас объединяться вместе с остальными сотрудниками для выработки плана работ. Неважно, собираетесь ли вы небольшими группами или всем коллективом компании, но если среди вас присутствует тот, от кого зависят все остальные, кто обладает властью принимать и увольнять, то вступает в действие групповое мышление.

Индоктринация культов, или Почему любого человека можно записать в члены секты

Заблуждение: вы не на столько глупы, чтобы попасть в какую-нибудь секту.

Истина: в культы приходят совершенно такие же люди, как вы.

Поклонение — естественная человеческая потребность. Вам, равно как всем людям, присуще врожденное стремление ощущать себя частью какого-нибудь коллектива и тусоваться в одной компании с интересными людьми. Если вы хоть раз в жизни восхищались кем-либо — например, певцом, с которым, вообще говоря, лично не могли быть знакомы, — то вы уже вкусили первые плоды идеи культа.

Эффект Форера, или Субъективное подтверждение

Заблуждение: к неопределенности и обобщениям вы относитесь крайне скептически.

Истина: вы склонны верить в туманные утверждения и пророчества, особенно, если они звучат позитивно и адресованы лично вам.

Я составил довольно четкое представление о вас, своем читателе, и в этом прежде всего мне помог блог You Are Not So Smart, куда вы постоянно присылаете комментарии и электронные письма. Надо сказать, что в моем блоге, который лег в основу настоящей книги, все статистические и демографические данные, а также все перекрестные ссылки тщательно проверены в процессе маркетинговой подготовки, проводившейся, чтобы эта книга не задерживалась на прилавках книжных магазинов мира.